Tera Termのエラーを切り分ける

接続できない、文字化け、マクロ停止などを症状から分けます。

原因の切り分け

設定を一度に変えず、接続先情報、Tera Term設定、ネットワークまたは機器側条件を順に確認します。問い合わせ時は、実パスワード、秘密鍵、内部ホスト/IP、社員名、装置シリアル番号、無加工の全ログを送らないでください。

1. 症状を一文で書く。
2. 直前に変更した設定を確認する。
3. 公式マニュアルの該当ページで項目名を確認する。
4. 必要なログは秘密情報を伏せて共有する。

やってはいけないこと

ホスト鍵警告を意味が分からないまま許可する、Telnetを安全なSSH代替として扱う、公開場所に秘密鍵やログ全文を貼る、といった対応は避けます。